第312章(2 / 2)
——和大家分享一个有趣的事:
现在不论是兰跃儿童旗舰店还是兰跃旗舰店都多了一个自动回复:
亲亲,玖玖是我们兰跃儿童运动服的代言人,因为咨询人数比较多,客服人数太少,回复会比较慢,请谅解!
——哈哈,自动回复直接认领代言人可还行!
——兰跃简直太小瞧我们玖玖的带货能力了!竟然不多准备点客服!
——不止兰跃儿童需要增加客服人数,就连兰跃旗舰店也要增加客服人数才行。
虽然玖玖只代言了童装,但大孩子也需要啊,为了和玖玖穿一样(牌子)的运动服,买!必须买!
——就是就是,虽然一米七的我穿不了童装,但我可以去看看成年款!
只要能和玖玖穿上同一个品牌,我管他玖玖代没代言呢,反正兰跃所有产品系列就只有玖玖一个代言人,我就算买的不是她代言的产品,也不会把销量算到其他人头上!
——还聊呢,还不快去下单,我刚才就慢了一点,结账的时候好几件短袖都售罄了!
……】
事实上网友说的完全没错,因为就在胡美丽打电话给兰跃的兰总时,电话另一头那叫一个乱糟糟!
原来下单咨询的顾客太多,兰跃客服部的电脑都不够用了,所以身为老总的兰总只能贡献出自己的电脑和人,努力学习该如何回复顾客的消息呢。
首先必须要记住一点,开口就要喊亲亲,最后尾音加个呢,实在不知道怎么回答的,一定记得先认错。
所以,当电话刚接通的时候,胡美丽就听到一个中年男人用他沉稳有气势的嗓音说了一句:
“亲亲你好,有什么可以帮助你的呢?”
胡美丽:??!!
好几秒钟后,胡美丽才找回自己的声音:
“兰总,你好,玖玖刚刚用自己的围脖账号认领了代言兰跃儿童运动服的好消息,并艾特了兰跃的官微,你记得让负责官微账号的工作人员转发玖玖的围脖,对了,作为品牌的官方账号,你们最好还是向围脖后台提交一下认证。” ↑返回顶部↑
现在不论是兰跃儿童旗舰店还是兰跃旗舰店都多了一个自动回复:
亲亲,玖玖是我们兰跃儿童运动服的代言人,因为咨询人数比较多,客服人数太少,回复会比较慢,请谅解!
——哈哈,自动回复直接认领代言人可还行!
——兰跃简直太小瞧我们玖玖的带货能力了!竟然不多准备点客服!
——不止兰跃儿童需要增加客服人数,就连兰跃旗舰店也要增加客服人数才行。
虽然玖玖只代言了童装,但大孩子也需要啊,为了和玖玖穿一样(牌子)的运动服,买!必须买!
——就是就是,虽然一米七的我穿不了童装,但我可以去看看成年款!
只要能和玖玖穿上同一个品牌,我管他玖玖代没代言呢,反正兰跃所有产品系列就只有玖玖一个代言人,我就算买的不是她代言的产品,也不会把销量算到其他人头上!
——还聊呢,还不快去下单,我刚才就慢了一点,结账的时候好几件短袖都售罄了!
……】
事实上网友说的完全没错,因为就在胡美丽打电话给兰跃的兰总时,电话另一头那叫一个乱糟糟!
原来下单咨询的顾客太多,兰跃客服部的电脑都不够用了,所以身为老总的兰总只能贡献出自己的电脑和人,努力学习该如何回复顾客的消息呢。
首先必须要记住一点,开口就要喊亲亲,最后尾音加个呢,实在不知道怎么回答的,一定记得先认错。
所以,当电话刚接通的时候,胡美丽就听到一个中年男人用他沉稳有气势的嗓音说了一句:
“亲亲你好,有什么可以帮助你的呢?”
胡美丽:??!!
好几秒钟后,胡美丽才找回自己的声音:
“兰总,你好,玖玖刚刚用自己的围脖账号认领了代言兰跃儿童运动服的好消息,并艾特了兰跃的官微,你记得让负责官微账号的工作人员转发玖玖的围脖,对了,作为品牌的官方账号,你们最好还是向围脖后台提交一下认证。” ↑返回顶部↑